Abstract/Resumen
Cross-Border Workers in the Linguistic Market Place of Luxembourg
Some Reflexions (Research Note)
In this research note are presented several aspects regarding the presence of a high number of cross-border workers in the Luxembourgish labour market and the complex requirements in linguistic resources on behalf of employers. There is indeed a gap between the needs of employers and the linguistic resources available among this particular labour force. I use an ethnographic study conducted in three workplaces – a supermarket, a distribution company selling office material and an IT company – to analyse some of the issues that underlie cross-border employment in Luxembourg. I first present the management’s expectations with regard to potential employees’ language resources. These discourses suggest that Luxembourgish is the language most needed to account for the desire to be served in the local language by Luxembourgish nationals. I then show the compensation strategies put into place by managers to account for the lack of competent labour force in this language. I end by focusing on the retailing company to show the discrepancies between the managers’ discourses and the way cross-border workers experience their everyday life at work. My ethnographic fieldwork suggests that relations between Luxembourgish nationals and crossborder workers are characterised by tensions related to the (non)use of Luxembourgish by the latter.
Keywords: Franziskus, Luxembourg, Cross-Border Workers, Multilingualism, Labour Market
Las fronteras del mercado lingüístico luxemburgués
Pistas de reflexión (nota de investigación)
En esta nota de investigación propongo algunas pistas de reflexión sobre la fuerte presencia de fronterizos en el mercado de trabajo luxemburgués y la compleja demanda en competencia lingüísticas que exigen las empresas. Existe en efecto un desfase entre las necesidades de las empresas y las competencias disponibles de mano de obra. Concretamente, me apoyo en un estudio etnográfico realizado en tres empresas: un supermercado, una empresa de distribución de materiales de oficina y una empresa informática. Por principio presento el punto de vista los responsables en lo que se refiere a las exigencias que piden a sus trabajadores. Esos discursos muestran que el luxemburgués es la lengua más cotizada por las empresas arraigadas en el contexto local. Después, muestro las estrategias de compensación implementadas para compensar la falta de mano de obra competente en dicha lengua. Finalmente, describo, basándome en el caso de la empresa de distribución, el desfase entre el discurso empresarial y las experiencias de los empleados fronterizos así como las tensiones que existen en el seno de la empresa.
Palabras clave : Franziskus, Luxemburgo, fronterizos, plurilingüismo, mercado de trabajo
Résumé
Dans cette note de recherche sont proposées quelques pistes de réflexion sur la forte présence de frontaliers dans le marché de l’emploi luxembourgeois et la demande complexe en compétences linguistiques exigées par les entrepreneurs. Il existe en effet un décalage entre les besoins de la part des entreprises et les compétences disponibles de cette main-d’œuvre. Plus concrètement, l’article s’appuie sur une étude ethnographique menée dans trois entreprises: un supermarché, une entreprise de distribution de bureau de matériel et une entreprise informatique. Tout d’abord la perspective des responsables quant aux exigences qu’ils posent à leur main d’œuvre est présentée. Ces discours montrent que le luxembourgeois est la langue la plus convoitée pour les entreprises ancrées dans le contexte local. Ensuite sont mises en évidence les stratégies de compensation mises en œuvre pour pallier le manque de main d’œuvre compétente en cette langue. Finalement, le décalage entre les discours managériaux et le vécu des employés frontaliers et les tensions qui existent au sein de l’entreprise sont décrits par le biais du cas d’une entreprise de distribution.
Mots clés
Franziskus, Luxembourg, frontaliers, plurilinguisme, marché du travail
Pour citer cet article
Anne Franziskus, « Les frontaliers sur le marché linguistique luxembourgeois. Quelques pistes de réflexion (note de recherche) », Anthropologie et Sociétés, vol. 39, no 3, 2015 : 197-215
